お問い合わせから作業完了までの流れをご案内させていただきます。九州遺品整理特殊清掃協会は、お客様をお待たせしないスピード対応と、業界トップクラスの品質で、故人様の大切なおもいをご遺族へお届けいたします。
まずはお気軽に、お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お急ぎの場合は、お電話でのお問い合わせがおすすめです。遺品整理士がその場でご用件を承ります。ご心配事や気になる点などは何なりとご相談ください。
基本的には、ご依頼の場所へ伺い、実際にお部屋を拝見しながらご依頼内容やご要望を把握した上で御見積書を提出させていただきます。ご依頼主が遠方または多忙により現場調査が行えない場合でも、お電話で聞き取り調査した内容をもとに御見積書を作成いたします。
提出させていただいた御見積書の内容にご納得いただけましたらご成約となります。現場調査や再見積もりは全て無料ですので、お気軽に気になる点やご予算があればお申し付けください。
形見分け品や供養品として残されるもの、不用品として買取をするもの、処分するもの、ゴミとして廃棄するもの、消臭や原状回復などについて、ご遺族の方(依頼主)と事前に打ち合わせを行い、作業日時を決めさせていただきます。
※この手続きは、(2)お見積り、または(6)作業開始の時点で合わせて行うことも可能です
ご依頼主のご要望に応じて、近隣住民の方へのご挨拶回り(手土産持参)を行います。ご挨拶回り(手土産持参)を行わない場合でも、近隣住民の方にネガティブな印象を与えることがないよう、細心の注意を払い、プライバシー保護に努め、ご指定の時間帯や注意事項を厳守いたします。
基本的に遺品整理の作業は、ご依頼主の立ち会いのもと行います。貴重品や想定外のものを発見した場合、小さなものでも、些細なことでも必ず報告いたします。
ご依頼主が、諸事情により立ち会えない場合でも、報告をして指示を仰ぐことを徹底して行っておりますので、安心してお任せください。
すべての作業が終了しましたら、ご依頼主に作業内容を確認していただき、作業完了報告書にサインをいただきます。お気づきの点がございましたら、必ずこの時点でお申し出ください。
作業で発生した不用品や廃棄物は、すべて当社が持ち帰り、分別して廃棄・処分させていただきます。ご依頼場所に不用品・廃棄物を少しでも放置したり、不法投棄をするようなことは絶対にありません。
お支払いは、現金でお支払ください。
当社は「明朗会計」をモットーにしておりますので、追加料金が発生しないよう料金は事前にきちんと提示をさせていただきます。
